RESUMEN

Hoy, más que nunca, la relación médico-paciente se encuentra deteriorada por diversos factores, entre los que destaca la demanda que ha propiciado la práctica de la medicina defensiva, actitud que en muchos países ha demostrado ser inapropiada, costosa y poco ética. La medicina defensiva hace más grande la distancia entre el médico y sus pacientes. Para revertir en nuestro país el efecto nocivo de dicha práctica y combatir sus efectos, que vician la comunicación entre médico y paciente, se propone que los médicos lleven a la práctica acciones que permitan renovar en sus consultas la esencia de la medicina humanista y se restaure la relación. Estas actitudes, en su conjunto, conforman una propuesta de práctica profesional denominada medicina asertiva. La propuesta de ésta se resume en cuatro puntos: 1) mantener una comunicación verbal y no verbal adecuada con cada paciente, 2) permanecer en continua actualización de conocimientos, habilidades y destrezas, 3) respetar los derechos de sus pacientes y 4) defender sus derechos como médico.

Palabras clave: medicina asertiva, medicina defensiva, comunicación médico-paciente.

ABSTRACT

More than ever the physician-patient relationship is deteriorated by diverse factors, among these liability complaints stand out, and have propitiated the practice of defensive medicine, an attitude considered in many countries as inappropriate, expensive and unethical. Defensive medicine widens the distance between a physician and his patient. To revert this vice and its noxious effects which corrupt the patient-physician relationship in our country, we propose that physicians put to practice actions which permit the renewal of the essence of humanistic medicine in their daily practice and the restoration of the relationship. These changes in attitude sum up to a proposition of professional practice which we have denominated assertive medicine. This offer is resumed in four points: 1) Maintain a proper verbal and non verbal communication with each patient, 2) Keep continuously up to date skills, knowledge and abilities, 3) Respect the patient’s rights and 4) Defend their own rights as physicians.

Key words: assertive medicine, defensive medicine, physician-patient communication.